www.hlinstudio.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünlerden memnun kalmamanız halinde aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
1. İade Süresi
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz. Bu süre geçtikten sonra iade talebi kabul edilmemektedir.
2. İade Şartları
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, hijyen koşullarına uygun ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ürünle birlikte tüm aksesuarlarının ve faturanın da gönderilmesi zorunludur. Kişiye özel olarak üretilen veya hijyen gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
3. İade Süreci
İade talebinizin tarafımıza iletilmesinden sonra ürün, Hlin Studio tarafından teslim alındığında gerekli inceleme yapılır. Ürünün iade koşullarına uygun olması halinde iade onaylanır ve ödeme, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemi ile 7 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.
4. Kargo Ücretleri
Ürün iadelerinde kargo ücretleri müşteriye aittir. Ancak tarafımızdan kaynaklanan hatalı, ayıplı veya hasarlı ürünlerin iadesinde kargo ücreti Hlin Studio tarafından karşılanmaktadır.
5. İletişim
İade süreci ile ilgili tüm talepleriniz ve sorularınız için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.